Erklärung zur Informationspflicht
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„Quint-Essenz“
Dietmar Forster
ATU71028318
Hauptstraße 81, A-3422 Hadersfeld
Telefon: +43 664 83 11 455
E-Mail: shop@opc365.at
Es ist kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da dies in unserem Fall gesetzlich nicht notwendig ist
Einleitung Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite.
Sie als Nutzer stimmen der Datenverarbeitung im Sinne dieser Erklärung zu. Die aktuelle Fassung der DSGVO finden sie unter http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=DE
Vielen Dank für Ihr Interesse an einem sicheren Umgang mit Ihren Daten. Die folgende Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseite. Sollten Sie über Links auf andere, externe Seiten weitergeleitet werden, so gelten die Datenschutzrichtlinien jener externen Betreiber, bitte Informieren Sie sich auf deren Seiten wie dort mit Ihren Daten umgegangen wird. Um unsere Seite nutzen zu können ist in der Regel keine Angabe von personenbezogenen Daten nötig. Sollten personenbezogene Daten benötigt werden (z. B. bei der Registrierung oder der Bestellung), so erfolgt dies soweit wie möglich freiwillig und auf ein Mindestmaß an begrenzt (Datensparsamkeit). Die erhobenen Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Ihre übermittelten Daten werden entweder manuell oder automatischer mit unserem System abgeglichen und auf Ihre Richtigkeit und Gültigkeit geprüft. Sollte eine Korrektur notwendig sein (z.B. eine falsche Adresse etc.) so kann es notwendig sein das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Ihnen via Telefon oder E-Mail, Kontakt aufnehmen um jene Daten zu berichtigen.
Wir können bei der Datenübertragung im Internet (z. B. bei E-Mail Verkehr oder über nicht verschlüsselten Webseiten) keinen lückenlosen Schutz vor dem Zugriff von Dritten garantieren, da immer wieder Sicherheitslücken auftreten können.
Ihre Rechte Ihnen stehen nach der EU Datenschutzgrundverordnung viele Rechte zu.
Grundsätzlich haben Sie das Recht auf:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung (Vervollständigung) Ihrer unrichtigen Daten
Löschung der Sie betreffenden Daten
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit um Ihre persönlichen bereitgestellten Daten zu erhalten und die Übermittlung an andere verantwortliche zu fordern (nur bei Vertragsbeziehung oder Einwilligung)
Widerruf um erteiltet Einwilligungen für die Zukunft zu widerrufen
Widerspruch um der in Zukunft stattfindenden Verarbeitung Ihrer persönlicheren Daten zu widersprechen (vor allem bei Direktwerbung)
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und E-Mailadresse des Käufers. Optional kann die Telefonnummer angegeben und somit gespeichert werden. Bei Firmenkunden wird des Weiteren der Firmenname sowie die USt-IdNr. abgefragt und gespeichert um jene zu verifizieren.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten bei uns gespeichert: Vorname, Nachname, Adresse, Emailadresse und (optional oder bei telefonischer Bestellung) Telefonnummer, sowie bei Firmenkunden der Firmenname sowie die USt-IdNr. um jene zu verifizieren. Bei der Anmeldung werden die E-Mailadresse sowie das Passwort (verschlüsselt) gespeichert. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüberhinausgehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Datenlöschung Ihre Daten werden nicht länger als benötigt bzw. gesetzlich vorgeschrieben bei uns aufbewahrt. Somit werden Ihre Daten nach Erfüllung des Vertrages und sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht, Rechtskonform gelöscht und entsorgt (In Österreich gilt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren). (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO – Grundlage der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung: gesetzliche / rechtliche Verpflichtung)
Links Unser Online-Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Wir überprüfen jene Links die auf externe Webseiten führen, können aber für diese fremden Inhalte keine Gewähr, Verantwortung oder Haftung übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei bekannt werden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
Sollten Sie einen Verstoß oder eine falsche Verlinkung finden würden wir uns sehr über eine Information an: shop@opc365.at freuen.
Kontakt mit uns Wenn Sie uns z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage, deren Abwicklung und im Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Diese Daten können in unserem System gespeichert werden.
SSL-Verschlüsselung Die Verbindung zu unserer Seite ist aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung Ihrer Daten, wie zum Beispiel: Ihrer persönlichen Angaben, Bestellinformationen, Anfragen etc. die Sie an uns senden, SSL-Verschlüsselt (die SSL-Verschlüsselung ist durchgehen aufrecht und auf jeder Seite vorhanden).
Wenn in der Adresszeile Ihres Browser das „http://“ auf „https://“ gewechselt hat und (meistens links oben) neben der Adresszeile ein (meistens grünes) Schloss zusehen ist, wissen Sie das die Verbindung verschlüsselt ist. Mit einem Klick auf das Schloss können Sie das gültige Zertifikat einsehen.
Mit einer aktiven SSL-Verschlüsselung können Ihre Daten die Sie während der Verbindung übertragen nicht von Dritten mitgelesen werden.
Sollten Sie eine Seite mit „mixed-content“ oder gar unverschlüsselt finden, bitten wir Sie uns dies unter shop@opc365.at mitzuteilen damit wir uns jenes Problems annehmen können.
Cookies Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Man unterscheidet drei Kategorien von Cookies:
unbedingt notwendige Cookies um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen
funktionelle Cookies um die Leistung der Webseite sicherzustellen
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Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Der größte Teil dieser Cookies sind sogenannte temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“, so werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer die Webseite verlässt und seinen Browser schließt. Solche Cookies können z.B. den Inhalt des Warenkorbes etc. speichern. Einige sogenannte „permanente“ oder „persistente“ Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Z.B. damit Sie mehrere Tage ohne neues Wiedereinloggen in Ihren Account kommen. (Diverse externe Anbieter verwenden solche Cookies (third-party-cookies) für Reichweitenmessungen etc.)
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Funktionseinschränkungen ohne Cookies Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, werden gewisse Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren.
Server-Log-Files Der Hosting Provider sowie der Webseitenbetreiber erheben und speichern automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit / Zeitpunkt der Serveranfrage
Verwendete IP-Adresse
Von welcher Seite sind Sie auf unsere Seite gekommen (Referrer URL)
Welche Webseite besuchen Sie
Menge der übertragenen Daten in Byte
Diese anonymen Daten werden getrennt von den von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und verarbeitet, somit können keine Rückschlüsse auf eine Person gemacht werden. Diese Daten dienen rein der statistischen Auswertung und der Verbesserung unserer Webseite. Wir behalten uns jedoch vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.
Google Analytics wird momentan nicht verwedent, ist aber für die Zukunft geplant, diese Phrasen dienen momentan nur als Orientierung, was in Zukunft bei Einsatz von Google-Analytics passiert
Web-Analyse (Google Analytics) Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Die Nutzung von Google-Analytics dient zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Homepage. Google Analytics verwendet dafür sogenannte zielorientierte Cookies. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes bildet: Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO).
Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ können Sie die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/#disable. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert.
Google ist durch das EU-US-Datenschutzschild-Abkommen („EU-US Privacy Shield“) zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Somit wird garantiert das Google sich an die Datenschutzvorgaben der EU auch bei Übertragung und Verarbeitung in den USA hält. IP-Anonymisierung Wir nutzen die Funktion "Aktivierung der IP-Anonymisierung" auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Google AdWords Wir nutzen Google-AdWords zur Bewerbung unserer Webseite um Anzeigen über das Google-Werbenetzwerk zu schalten, z.B. in der Google Suche bei Suchergebnissen oder auf anderen Webseiten. Im Zuge dessen verwenden wir auf unserer Webseite den Analysedienst „Conversion-Tracking“. Beide Dienste stammen von der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Sollten Sie über eine Werbeanzeige auf unsere Webseite gekommen sein, platziert Google sogenannte „Conversion-Cookies“ in Ihrem Browser, diese werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht (außer Sie löschen die Cookies manuell). Diese Cookies dienen nicht Ihrer persönlichen Identifikation, sondern rein zu statistischen Zwecken um zu erfahren wie viele Besucher über die Werbeanzeigen zu uns gekommen sind, von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind und Welche Seite aufgerufen wurde.
Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers das Setzen von Cookies bzw. speziell der Cookies vom Google-Werbenetzwerk unterbinden.
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Somit wird garantiert das Google sich an die Datenschutzvorgaben der EU auch bei Übertragung und Verarbeitung in den USA hält.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes bildet: Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes (Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO).
YouTube Wir binden die Videos der Plattform YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, einem Unternehmen der Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Wir versuchen für Videos welche nach dem 25.05.2018 eingebunden werden die von YouTube zur Verfügung gestellte Funktionen: „erweiterte Datenschutzmodus“ zu verwenden. Wenn Sie eine Seite aufrufen welche ein eingebettetes YouTube-Video enthält, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Laut YouTube wird bei Verwendung des „erweiterten Datenschutzmodus“ nur Daten an den YouTube-Server übertragen, dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie während des Besuchs unserer Seite bei Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie es YouTube diese Informationen Ihrem YouTube-Konto zuzuordnen. Dies können Sie verhindern indem Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite von Ihrem YouTube-Konto abmelden.
Google Fonts Wir binden die Schriftarten ("Google Fonts") des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein.
Die Verwendung von Google Fonts erfolgt ohne Übermittlung Ihrer persönlichen Daten und es werden keine Cookies an die Google Fonts API gesendet. Sollten Sie ein Google-Konto haben, werden keine Daten der Nutzung von Google Fonts an Google übermittelt bzw. Ihrem Google-Konto zugeordnet. Google erfasst die Nutzung von CSS und der verwendeten Fonts, diese Daten werden sicher gespeichert. Weiteres auf: https://developers.google.com/fonts/faq.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/ Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. (Berechtigtes Interesse in der Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts)
Google ist durch das EU-US-Datenschutzschild-Abkommen („EU-US Privacy Shield“) zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant? id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Somit wird garantiert das Google sich an die Datenschutzvorgaben der EU auch bei Übertragung und Verarbeitung in den USA hält.
Google ReCaptcha Um uns vor Bots oder sonstigen automatisierten Interaktionen, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen zu schützen, nutzen wir den Dienst "ReCaptcha" der Firma Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Laut unseren Recherchen werden im Bereich der "reCAPTCHA"-Checkbox die Referrer-URL, die IP-Adresse, Informationen über Betriebssystem, Browser und Verweildauer, Cookies, Darstellungsanweisungen und Skripte, das Eingabeverhalten des Nutzers und Mausbewegungen an Google übertragen.
Es wird das Verhalten der Webseitenbesucher analysiert um herauszufiltern ob die Eingaben von einem Menschen oder einer Maschine stammen.
Sollte Google-reCaptcha der Meinung sein das die Eingaben zu maschinell erscheinen, kann der Nutzer aufgefordert werden z.B. Bilder anzuklicken, diese Informationen helfen Google bei der Digitalisierung alter Schriftwerke so wie bei der Erkennung von z. B. Straßenschildern bei den Diensten Google Street View und Google Maps.
Google führt die erhaltenen Informationen wie z. B. die IP-Adresse nicht mit anderen Daten zusammen, außer Sie sind während des Besuchs unserer Homepage bei einem Google-Konto angemeldet. Wollen Sie verhindern das die erlangten Daten mit Ihrem Konto zusammengeführt werden, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite vom Ihrem Google-Konto abmelden.
Google ist durch das EU-US-Datenschutzschild-Abkommen („EU-US Privacy Shield“) zertifiziert: https://www.privacyshield.gov/participant? id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Somit wird garantiert das Google sich an die Datenschutzvorgaben der EU auch bei Übertragung und Verarbeitung in den USA hält.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes bildet: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. (Berechtigtes Interesse in der Sicherheit unseres Internetauftritts sowie in der Abwehr unerwünschter, automatisierter Zugriffe und Agriffe in Form von Spam, Bots etc.)
Google Maps Wir binden Landkarten und Luftbilder für Standortbeschreibungen sowie Anfahrtsbeschreibungen, der Firma Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, in unsere Seite ein. Dabei werden vor allem die IP-Adresse sowie die Standortdaten an Google übermittelt. Natürlich geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung, meistens durch die Standorteinstellungen Ihres Endgerätes. Des Weiteren speichert Google auf Ihrem Endgerät einen Cookie. Durch diese Daten kann Google ermitteln von welcher Webseite die Anfrage kommt und an welche IP-Adresse die Daten, z.B. Wegbeschreibung, zu übermitteln sind. Es besteht die Möglichkeit das Google diese Daten in den USA verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung dieses Dienstes bildet: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. (Berechtigtes Interesse in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.)
Es besteht die Möglichkeit Google Maps über Java-Script zu deaktivieren, dadurch kann es aber weitere Funktionseinschränkungen geben.
Facebook Wir verwenden die sogenannten Social Plugins von facebook.com, der Firma Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Wenn Sie mit einem Element der Social Plugins interagieren, z.B. den „Gefällt mir“-Button drücken werden Ihre Daten von Ihrem Browser an Facebook übermittelt und dort gespeichert und verarbeitet. Sind Sie bei Ihrem Facebook-Account eingeloggt kann Facebook Ihre Interaktionen und Vorlieben direkt ihrem Konto zuordnen. Sollten sie nicht eingeloggt sein oder keinen Facebook-Account besitzen werden trotzdem Daten wie: Ihre IP-Adresse, welche Seite sie aufgerufen haben etc. über Ihren Browser an Facebook übertragen.
Dennoch weisen wir als Seitenbetreiber darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten.
Weitere Informationen zur Übertragung, zum Umgang und zur Verarbeitung, sowie zur Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie hier: http://www.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie wollen das Facebook Ihren Besuch auch unserer Seite nicht Ihrem Facebook-Account zuordnen soll, dann müssen Sie sich vor dem Besuch auf unserer Homepage von Ihrem Facebook-Account abmelden.
Auftragsdatenverarbeitung Wir haben mit
World4You (Hosting Provider)
Der Österreichischen Post (Versanddienstleister)
einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.
Sozialen Medien
Wir betreiben diverse Seiten auf sozialen Medien um mit unseren Kunden in Kontakt zu stehen bzw. somit Informationen auf vielen unterschiedlichen Kanälen zu präsentieren. Auf den jeweiligen Plattformen gelten die Bedingungen und Richtlinien der jeweiligen Plattformbetreiber.
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Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde
Besucherzähler
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